Ne yapmam gerek ve bunun masrafI ne olacak?

 

Original cihaz next ve sifreli kanallarda "Bu servis engellendi" yaziyo...

Öncelikle D-Smart ailesine 1 yıl evvel katıldım. Ama bu hafta itibariyle pişman oldum.

Neden? Bir cihaz alıyorsunuz ve karşılığında 380 TL ödüyorsunuz cihaz size ait oluyor. Ve deniyor ki başka ücret ödemeden, abone olmadan herşeyden faydalanacaksınız (Faydalanacaksınızda bazı sinama salonları ve özel yayınlar yok) diye boy boy reklam yaptılar. Yapmadılar mı? Sonra evinizde kullanmış olduğunuz D smart cihazındaki kartı çocuğunuz alıyor diğer kullandığınız uydu alıcısına  takıyor ama çocuk meraklı ve kartınız isetemden bloke oluyor. Telefon açıyor yardım istiyorsunuz D smart telefon hizmetinden yardım ve merakın bedeli acımasızca 100 TL yeni kart bedeli oluyor.

Soruyorum şimdi siz bu durumda ne düşünürsünüz? Tabiki ben bunun adına ticaret diyorum ancak insafsız ve vicdansız ticaret diyorum. Vur diyince öldür denen cinsinden ticaret diyorum. Evet haklısınız taraflı düşünüyorum, kendi cebimi ve ailemin rıskının bu saçma ticarete vermemek için taraflı düşünüyorum. Soruyorum şimdi siz ne yapardınız?

 

Müşteri hizmetleriniz bana direk 100 tl karşılığı yeni kart alacaksınız demeyipte, bir teknik servise yönlendirselerdi ve bir çaba harcamış olsalardı tabiki fikirim bu şekilde olmayacaktı.

 

Artık sormuyorum bu saatten sonra ben cihazınızı aldım rafa kaldırdım; ancak küçük bir ümitte olsa cebimde sokağa atacak bir 100 tl olursa kartı alırım. Bu konuda yardımcı olmak ve daha cüzi rakamlarda halletme yolunda yardımcı olursanız bu sürecide hızlandıra bilirim.

TEŞEKKÜRLER.

 

Deyimler ve atasözlerini kullanarak oldukça başarılı bir yönlendirme yaptığınızı sanırım size daha önce yazan veya ifade eden olmuştur. Tebrik ederim.

Ancak şu önermiş olduğunuz yol konusunda teknik servisleri kullanmamı tavsiye ediyorsunuz. Evim Çengelköy de  bana en yakın servisin adresini ve telefonlarını varsa yardımcı olabilecek bir arkadaşın adresini mail ortamında göndermenizi rica ediyorum. En azından D smart cihazı tozlanmadan tekrar aktif hale gelmesi için. Küçük oğlumun seyrettiği LULİ kanalının hatırına.

Bahsetmiş oluğunuz D smart servis listesini bir türlüD Smartın sayfasında bulamadım. Lütfen bana kısa yol tanımı yapabilirmiiniz.